山人公司保证提供准确的产品描述及合格的产品。每个产品单元自原购买之日起1年内如在正常使用范围内出现故障,山人将免费提供修复或更换服务。具体请参考相应的用户手册。
服务必须由山人以及山人授权的经销商或零售商执行。退回产品前,请附上保修卡及故障详情。
请知悉保险和运输费用将由请求方承担,配件和电池不在保修范围内。
滥用,意外,火灾或其他外部原因或自然灾害造成的损害;
产品表面的物理损伤,例如划痕和凹痕;
消耗性部件,如电池,除非是由于材料或工艺上的缺陷而发生产品损坏;
由不是山人总公司授权的服务提供商的任何人员造成的损坏。
获取保修服务前,请提供购买证明,如授权零售商开具的销售收据原件或复印件;
山人公司保留所有修理,更换产品,以及全额退款的权利;
所有更换的故障产品或部件将成为山人的财产;
经山人维修或更换的部件在原保修一年的剩余时间内将继续拥有保修权利;
在退回任何部件之前,请备份数据,并删除产品中涉及到的任何个人信息。我们不对数据的损坏或丢失负责;
山人公司保留拒绝对违反任何国家法律而获得的产品或服务提出保修索赔的权利。